Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Köşker Yemeni olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilerde yer alan Okan Bayram tarafından işlenmektedir.

Unvan: Okan Bayram
Adres: Karagöz Mahallesi Gümrük Cd. No:29, 27400 Şahinbey/Gaziantep
Telefon: +90 551 274 2727
E-posta: gaziantepkoskeryemeni@gmail.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız ve alışveriş yapmanız sırasında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad bilgileri
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Kargo ve teslimat bilgileri
  • Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler
  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

3. Ödeme Bilgileri

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan banka veya kredi kartı bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme işlemlerine ilişkin olarak ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları da geçerli olabilir.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri taleplerinin ve sorularının cevaplandırılması
  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler kargo firmalarıyla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler ise ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz, kanunen gerekli olmadıkça veya açık rızanız bulunmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve site performansının analiz edilebilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler, web sitesinin kullanımını kolaylaştırmak ve tercihlerinizi hatırlamak gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak ilgili mevzuatta belirtilen haklara sahipsiniz.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatta öngörülen diğer haklarınızı kullanma imkanınız bulunmaktadır.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Okan Bayram
Karagöz Mahallesi Gümrük Cd. No:29, 27400 Şahinbey/Gaziantep
Telefon: +90 551 274 2727
E-posta: gaziantepkoskeryemeni@gmail.com

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya web sitemizde sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.